Enarco
Consultoría de Marketing
Industria
Sistemas de Gestión
Mejora en los resultados obtenidos de su ecosistema de soluciones Salesforce
Optimización del modelo entidad-relación en entorno Salesforce y optimización de flujos
Mejoras en el modelo de integración ERP
Introducción
Enarco, empresa dedicada a la fabricación de maquinaria ligera para la construcción. Es líder en el sector a nivel nacional e internacional, estando presente en Francia, México, Polonia y China.
Desafío del Cliente
La compañía utilizaba Salesforce Sales Cloud y Pardot como herramienta para su estrategia de Marketing. Los resultados no eran los óptimos, por ello contactó con Integra.
Se definió un proyecto de tipo gradual que permitiera, por un lado, evaluar la situación actual de los procesos clave de Ventas y Marketing para así entender el nivel de alineamiento con las necesidades. Y, por otro, realizar un análisis de Sales Cloud y Pardot, que permitiera identificar puntos de dolor y áreas de mejora.
ENARCO Y CONSULTORÍA DE MARKETING
Estrategia
Todo ello se llevó a cabo mediante un Análisis de los Procesos de Marketing y de un Análisis del Modelo de Negocio de Enarco para diagnosticar el uso de las diferentes soluciones de Salesforce empleadas por la organización.
¿Cuál era el objetivo y la solución?
Definir un Plan de Estabilización del entorno Salesforce a corto/medio plazo y un Plan de Acción de Marketing a largo plazo.Beneficios
Integra ha ayudado a Enarco tanto en la definición estratégica del proyecto, como en la optimización operativa del entorno Salesforce (Sales Cloud, Pardot).
Los resultados obtenidos fueron:
- El Plan de Estabilización permitió a la compañía poner foco en los puntos clave y mejorar los resultados obtenidos de su ecosistema de soluciones Salesforce, mejorando elementos técnicos importantes.
- Optimización el modelo entidad – relación en entornos Salesforce y se optimizaron los flujos.
- Mejoras en el Modelo de Integración con ERP.
- Plan de Acción para la Fase 2 del desarrollo del entrono Salesforce mediante actuaciones en elementos clave: CPQ, dashboard, data quality, analytics…
Casos de éxito relacionados
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