Cómo usar WhatsApp para mejorar los resultados de tu negocio

Fecha 28/02/2023

Hora 09:30

Duración 45 minutos

Modalidad Online

¿Conoces las ventajas de integrar WhatsApp en tus procesos de venta, marketing y en la atención al cliente?

Tenemos CRM, tenemos plataforma de Marketing Automation, tenemos aplicación de Customer Service, tenemos ecommerce, tenemos ERP, tenemos herramienta de ticketing… Podemos decir que, en 2023, nuestro ecosistema digital ha alcanzado unas capacidades, un volumen y una importancia dentro de nuestra organización que ni soñábamos cuando los gurús de todo el mundo nos invitaban a lanzarnos a los procesos non-stop de transformación digital.

Conseguido el macro, vamos a centrarnos en los micro (término inventado y no aceptado todavía por la RAE). Es decir, los procesos digitales que intervienen y afectan en nuestro día a día, es decir, bajemos a la Tierra…

Descubre como la apertura de un nuevo canal de comunicación para nuestros clientes, 100% integrado con nuestro CRM, Customer Service o plataforma de Marketing Automation, puede suponer un gran salto cualitativo y cuantitativo en la mejora de resultados de nuestro negocio y el seguimiento y fidelización de nuestros clientes.

¿Qué veremos en la sesión?

¿Qué debo saber? Lo que puedo hacer y lo que no.
WhatsApp Personal vs. WhatsApp Business App vs. WhatsApp Business API.
¿Qué puedo conseguir? Un nuevo canal de comunicación integrado.
Casos de uso:

- Integra WhatsApp en tu atención al cliente.

- Integra WhatsApp en tu sistema de comunicación con clientes.

- Integra WhatsApp en la captación de leads.

- Conclusiones y más posibles beneficios.

Descarga de vídeo

Categoría:

Marketing

Volver

Tipo	Descripción
Técnicas	Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para que nuestra página web funcione y puedas navegar por la misma. Este tipo de cookies son las que, por ejemplo, nos permiten identificarte, darte acceso a determinadas partes restringidas de la página si fuese necesario, o recordar diferentes opciones o servicios ya seleccionados por ti, como tus preferencias de privacidad. Por ello, están activadas por defecto, no siendo necesaria tu autorización al respecto. A través de la configuración de tu navegador, puedes bloquear o alertar de la presencia de este tipo de cookies, si bien dicho bloqueo afectará al correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.
Análisis	Las cookies de análisis nos permiten estudiar la navegación de los usuarios de nuestra página web en general (por ejemplo, qué secciones de la página son las más visitadas, qué servicios se usan más y si funcionan correctamente, etc.). A partir de la información estadística sobre la navegación en nuestra página web, podemos mejorar tanto el propio funcionamiento de la página como los distintos servicios que ofrece. Por tanto, estas cookies no tienen una finalidad publicitaria, sino que únicamente sirven para que nuestra página web funcione mejor, adaptándose a nuestros usuarios en general. Activándolas contribuirás a dicha mejora continua. Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.
Publicidad	Las cookies de publicidad comportamental nos permiten obtener información basada en la observación de tus hábitos y comportamientos de navegación en la web, a fin de poder mostrarte contenidos publicitarios que se ajusten mejor a tus gustos e intereses personales. Por tanto, activando este tipo de cookies, la publicidad que te mostremos en nuestra página web no será genérica, sino que estará orientada a tus búsquedas, gustos e intereses, ajustándose por tanto exclusivamente a ti. Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

Tipo

Descripción

Técnicas

Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para que nuestra página web funcione y puedas navegar por la misma. Este tipo de cookies son las que, por ejemplo, nos permiten identificarte, darte acceso a determinadas partes restringidas de la página si fuese necesario, o recordar diferentes opciones o servicios ya seleccionados por ti, como tus preferencias de privacidad. Por ello, están activadas por defecto, no siendo necesaria tu autorización al respecto.

A través de la configuración de tu navegador, puedes bloquear o alertar de la presencia de este tipo de cookies, si bien dicho bloqueo afectará al correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.

Análisis

Las cookies de análisis nos permiten estudiar la navegación de los usuarios de nuestra página web en general (por ejemplo, qué secciones de la página son las más visitadas, qué servicios se usan más y si funcionan correctamente, etc.).

A partir de la información estadística sobre la navegación en nuestra página web, podemos mejorar tanto el propio funcionamiento de la página como los distintos servicios que ofrece. Por tanto, estas cookies no tienen una finalidad publicitaria, sino que únicamente sirven para que nuestra página web funcione mejor, adaptándose a nuestros usuarios en general. Activándolas contribuirás a dicha mejora continua.

Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

Las cookies de publicidad comportamental nos permiten obtener información basada en la observación de tus hábitos y comportamientos de navegación en la web, a fin de poder mostrarte contenidos publicitarios que se ajusten mejor a tus gustos e intereses personales.

Por tanto, activando este tipo de cookies, la publicidad que te mostremos en nuestra página web no será genérica, sino que estará orientada a tus búsquedas, gustos e intereses, ajustándose por tanto exclusivamente a ti.

Puedes activar o desactivar estas cookies marcando la casilla correspondiente, estando desactivadas por defecto.

Cómo usar WhatsApp para mejorar los resultados de tu negocio

¿Qué veremos en la sesión?

Acerca de las cookies en este sitio

Ajustes de cookies