El impacto de la Inteligencia Artificial en un Centro de Atención a Usuarios

¿Cómo mejorar la experiencia del usuario con IA en un centro de atención al cliente?

Fecha 14/12/2023

Hora 9:30

Duración 30 minutos

Modalidad Online

Las herramientas de inteligencia artificial están impactando en muchos sectores y la atención al cliente es uno de ellos. Esta tecnología nos permite recopilar datos, comprobar históricos, hacer traducciones simultáneas, mejorar los tiempos de respuesta, hacer un análisis de las incidencias para prever situaciones, etc.

¡En este webinar te contamos qué ocurre cuando un CAU se vitamina con inteligencia artificial!

¿Qué veremos en la sesión?

Importancia y evolución de los CAU
Retos actuales de un CAU
Fundamentos de la IAG
Cómo la IAG potencia un CAU
Casos de uso
¿Cómo empiezo?

Descarga de vídeo

Categoría:

Servicios y Sistemas IT

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