Jira Service Management: control total de incidencias y solicitudes

Conoce Jira Service Management para agilizar la gestión de tus servicios y soporte IT con flujos de trabajo intuitivos y asiste a una demo de la herramienta.

Fecha 26/02/2025

Hora 11:00

Duración 30 minutos

Modalidad Online

Las incidencias de tus clientes o usuarios pueden llegar por diferentes medios. Conocer ese flujo y tener un control total del mismo te puede hacer ahorrar mucho tiempo.

Jira Service Management, la herramienta de Helpdesk de Atlassian, te permite gestionar solicitudes de servicio, incidentes, problemas, cambios y errores, siendo una plataforma para la gestión de soporte IT que abarca todos los ámbitos.

¿Qué veremos en el webinar?

Introducción a JIRA. Aplicaciones JIRA: diferentes opciones para la gestión.
JIRA Cloud: el mundo Cloud de Atlassian.
Demo de producto: Jira Service Management
Aplicación Jira Service Management: formas de entrada y gestión de tickets para su solución y comunicación con el cliente/usuario. Incidencias desde Teams.

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Categoría:

Soluciones de Negocio

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