Jira Service Management: controla tu gestión de servicios y aumenta la eficiencia de tu equipo
La plataforma de Jira permite la gestión de solicitudes, incidencias y problemas, tanto a nivel interno como externo, de una forma centralizada.
Fecha
20/06/2024
Hora
9:30
Duración
30 minutos
Modalidad
Online
Este software aporta a tu empresa un gran valor ya que tanto los clientes como los miembros de la propia organización podrán gestionar y conocer el estado de sus tickets en cualquier momento y lugar.
Jira Service Management es una herramienta de software desarrollada por Atlassian que se utiliza para la gestión de servicios y soporte técnico. La herramienta permite a las organizaciones gestionar solicitudes de servicio, incidentes, problemas, cambios y activos, proporcionando una plataforma integral para la gestión de servicios de TI.
¿Qué veremos en el webinar?
- Introducción a JIRA.
- Aplicaciones JIRA: diferentes opciones para la gestión.
- JIRA Cloud: el mundo Cloud de Atlassian.
- Demo de producto: Jira Service Management
- Aplicación Jira Service Management: formas de entrada de tickets para su solución.
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