Las capacidades de IA de SharePoint Premium en la experiencia del cliente
La gestión de la experiencia del cliente es un desafío crucial para cualquier empresa, y las herramientas avanzadas de IA pueden marcar una gran diferencia en este proceso. En este webinar descubriremos cómo SharePoint Premium, potenciado por Azure Cognitive Services, Power Automate y Power BI, puede transformar la gestión de la experiencia de cliente en tu empresa.
Durante el webinar pondremos el foco en:
- Cómo la IA puede analizar automáticamente los comentarios de los clientes, identificando sentimientos y extrayendo palabras clave clave para descubrir tendencias relevantes.
- Cómo los modelos de aprendizaje automático permiten clasificar automáticamente incidentes y recomendar soluciones basadas en experiencias previas, optimizando el tiempo de resolución.
- Flujo de trabajo automatizado con Power Automate y visualización de datos en tiempo real con Power BI para obtener insights valiosos y tomar decisiones informadas.
La sesión te ofrecerá una visión clara de cómo las capacidades de IA en SharePoint Premium junto con la automatización, el análisis de datos y las recomendaciones inteligentes pueden llevar la experiencia de tus clientes al siguiente nivel. Si quieres profundizar en como la tecnología puede impactar positivamente en tus clientes, este webinar es para ti. ¡Te esperamos!